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Assistentes virtuais: O que são e como funcionam

  • Magic Look 

O surgimento de novas tecnologias smart, como TVs, celulares, relógios, entre outros, trouxe diversos avanços que impactaram e continuam impactando na vida das pessoas. Uma dessas tecnologias que vem se destacando na era de transformação digital são os assistentes virtuais inteligentes.

Quando pensamos que existe um sistema comandado por voz que pode realizar pesquisas, executar ações em outros equipamentos e organizar o nosso dia a dia, pode até parecer coisa de filme de ficção científica, não é mesmo? Bem, mas isso é realidade e já existe há algum tempo.

Mas, afinal o que é um assistente virtual? Eles são sistemas inteligentes utilizados para auxiliar as pessoas em uma ou mais tarefas do cotidiano, além de serem softwares que respondem a comandos de voz, que deixam a sua experiência de uso ainda mais sofisticada e moderna.

Eles podem pesquisar algo que você esteja com dúvidas, agendar um compromisso no seu calendário, realizar uma ligação, tocar uma música e até mesmo ligar equipamentos sincronizados. Tudo isso apenas pelo comando de voz.

Se você ainda não reconheceu nenhum assistente virtual, selecionamos os principais que estão no mercado e até dentro dos nossos smartphones. Confira:

Siri

A assistente da Apple ficou famosa pelas respostas engraçadas e inusitadas para perguntas bem específicas, como questionamentos sobre a vida amorosa e piadas.

Siri foi lançada em 2011 e está disponível em todos os dispositivos da Apple como assistente virtual.

Alexa

A Alexa é a assistente virtual da Amazon, foi lançada em 2014 e é a mais popular fora do Brasil. Ela foi inspirada no computador da série Star Trek e é integrada ao Echo, alto falante inteligente da Amazon.

A Alexa ainda possui uma versão voltada para negócios, no qual possui ferramentas para auxiliar na produtividade, como agenda, gerenciar conferências e muito mais.

Cortana

Cortana é a assistente virtual do Windows e, apesar de ser conhecida, ainda está longe da popularidade e da tecnologia de seus concorrentes.

Foi lançada em 2014, está disponível nos dispositivos do Windows e pode ser integrada ao Invoke, um alto-falante inteligente.

Google Assistant

Quem nunca disse um “Ok, Google” e de repente surgiu uma voz perguntando “Como posso ajudar?”

O assistente virtual do Google não possui um nome humano como a Alexa ou Cortana, mas é um dos mais conhecidos e também um dos aplicativos mais refinados e mais próximo de características humanas.

Quase tão humano que chega a ser prestativo perguntando se precisa de algo mesmo quando não tem ninguém falando.

Bixby

Por fim, o Bixby, o assistente virtual da Samsung. Ele foi implementado a partir dos modelos S8 e S8+, em 2017. Por ser muito novo, ele não é tão conhecido quanto os outros assistentes virtuais.

Atualmente, essa ferramenta só está disponível em aparelhos móveis, mas a Samsung planeja implementar o Bixby também como assistente doméstico, nos refrigeradores da marca.

Home Assist  Vivo

O Home Assist da Vivo é novo serviço de assistência residencial e suporte técnico. Esse novo serviço foi pensado para que os clientes da operadora possam ter a melhor experiência com seus equipamentos eletrônicos. 

O suporte técnico pode ser acionado para instalação, configuração e orientação com dispositivos eletrônicos na residência, seja para TVs, home theaters, câmeras, computadores, impressoras, redes Wi-Fi, entre outros.

Os assistentes virtuais podem ser uma mão na roda no nosso dia a dia, mas eles precisam estar conectados a uma rede de internet de qualidade para funcionar, afinal eles precisam realizar pesquisas na web e registrar seus compromissos na nuvem. A Vivo oferece as melhores opções de pacote de internet banda larga e móvel para você não ficar de fora das novas tecnologias, além de oferecer o Home Assist para seus clientes. Não perca mais tempo no passado e se conecte com o mundo.

Quais as operadoras com a internet mais rápida do Brasil?

  • Magic Look 

Infelizmente não existe uma fórmula pronta para ajudar os consumidores a decidir qual o melhor pacote de internet para eles. São diversas as variáveis que podem influenciar nessa escolha, como preços de internet, velocidade de conexão, suscetibilidade a quedas, número de usuários em casa, entre outras. E qual deles priorizar irá depender muito do perfil do usuário.

Neste post, reunimos algumas dicas para quem utiliza diversos dispositivos, faz muitos downloads ou joga online, e por isso busca uma internet de alta velocidade. Para auxiliá-los, listamos opções de planos da melhor operadora do Brasil, segundo estudo da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Confira abaixo!

Internet de alta velocidade: avaliação das principais operadoras do Brasil

A Anatel lançou em fevereiro deste ano o relatório Satisfação e Qualidade Percebida - 2018, com o resultado de pesquisas realizadas com os consumidores em relação aos serviços prestados pelos provedores. As principais operadoras de banda larga do Brasil — Net, Vivo e Oi — foram contempladas pelo estudo.  

Um dos indicadores medidos foi Funcionamento, que analisa a disponibilidade, capacidade e velocidade da conexão das operadoras de internet banda larga. A média geral, numa escala de zero a 10, ficou em 6,40. A Net foi a melhor colocada dentre os três maiores provedores, com 6,76 pontos, enquanto a Vivo ficou com 6,33 e a Oi 5,71. Já no quesito relativo apenas à velocidade de conexão, os resultados foram os seguintes:

  • Net - 6,52
  • Vivo - 6,19
  • Oi - 5,51

E em capacidade de manter a conexão da internet sem quedas:

  • Net - 6,61
  • Vivo - 6,11
  • Oi - 5,48

Na escala utilizada para avaliação dos indicadores zero equivale a “totalmente

insatisfeito” ou “péssimo” e 10 a “totalmente satisfeito” ou “excelente”.

Além disso, a Net ficou no topo do ranking de satisfação geral de 15 estados brasileiros: Acre, Amazonas, Bahia, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Maranhão, Pará, Pernambuco, Piauí, Rondônia, Sergipe e Tocantins. Foi o provedor com melhor desempenho no estudo. A Vivo conquistou o primeiro lugar em três unidades da federação — Alagoas, Minas Gerais e Paraíba — enquanto a Oi liderou no Amapá e em Roraima.

Os indicadores levados em conta para compor o ranking são: oferta e contratação; funcionamento; cobrança; canais de atendimento; atendimento telefônico; capacidade de resolução; reparo e instalação.

Planos da Net que se destacam pela velocidade de conexão:

Visto que de acordo com pesquisa da Anatel a Net não apenas é considerada a operadora com a internet mais rápida do Brasil como também é a mais bem avaliada de forma geral na maioria do país, separamos os planos dessa operadora com internet de alta velocidade para você identificar qual melhor atende às suas necessidades:

O super conectado

Você tem vários dispositivos conectados à internet e utiliza tudo ao mesmo tempo — smart TV, notebook, celular, videogame? Para esse perfil super conectado, recomendamos um plano com pelo menos 120 mb de velocidade. Assim, já é possível navegar com qualidade em todos esses aparelhos simultaneamente: essa internet suporta o uso de quatro a sete dispositivos conectados juntos. No Net Combo, que vem com TV, banda larga e telefone fixo, o pacote de 120 mb sai por R$ 99 mensais. Sua assinatura ainda garante alguns serviços plus, como o acesso ao Now, Cine BR, Cine Euro e Cine Docs, além do Wi-Fi Plus — duas redes de Wi-Fi que proporcionam um sinal mais potente na sua casa devido ao maior alcance —  e da Proteção Digital, que é uma solução completa de proteção contra ameaças da internet para todos os seus aparelhos.

O gamer

Não basta ter habilidade, quem gosta de jogar online precisa de uma internet de alta velocidade para garantir um bom desempenho nos games. Há outro perfil de usuário que também precisa deste up na conexão — aquele que faz vários downloads de forma simultânea e não quer perder tempo com nada. Para todos eles, o pacote da Net ideal é o de 240 mb. Com ele, dificilmente o jogador terá algum problema de conexão durante uma partida ou o seu download interrompido. Esse plano suporta ainda o uso de sete a 10 dispositivos conectados ao mesmo tempo, sendo perfeito também para famílias grandes. Assim como o pacote de 120mb, conta com o WifiPlus, Now, CineBR, Cine Euro, Cine Docs e a Proteção Digital. A mensalidade individual é de R$ 139.

O popular

A sua casa é onde a galera se encontra? Se recebe os amigos para jogar, está na hora de dividirem um pacote de 500 mb, o melhor da internet, TV e telefone disponível. Ele mantém uma ótima velocidade de conexão e a internet não cai mesmo com mais de 10 aparelhos conectados ao mesmo tempo. Por isso, é perfeito também para quem mora em lugares com muita gente, como uma república, ou tem uma família muito numerosa. O plano oferece todas as vantagens do pacote de 240 mb, com uma velocidade de conexão muito superior. O valor da internet fica por R$ 419,99 mensais no Combo Net.

Este post foi útil para você? Espero que tenha se identificado com algum desses perfis e encontre o melhor plano de internet para a sua casa. Em nosso blog temos diversos outros conteúdos relacionados a serviços de telecomunicações — além de posts sobre internet banda larga, há materiais de telefonia, redes móveis e TV por assinatura. Acompanhe e não perca as novidades.

Caso ainda tenha dúvidas, acesse o comparaplano.com.br e descubra qual o melhor plano para você!